AI ഉപയോക്താക്കളുടെ 3 തലങ്ങൾ: നിങ്ങൾ ഏത് തരത്തിലുള്ള ഉപയോക്താവാണ്?

AI ഉപയോക്താക്കളുടെ തരങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയാൽ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ടീമിനും സ്വന്തം ആവശ്യത്തിന് അനുയോജ്യമായ AI ഉപയോഗനില തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

AI ഉപയോഗിക്കുന്ന എല്ലാവരും ഒരേ രീതിയിലല്ല അത് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. ചിലർ ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude തുടങ്ങിയ AI ചാറ്റുകളിൽ ഒരു ചോദ്യം ചോദിച്ച് മറുപടി നേടുന്നു. മറ്റുചിലർ AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് റിപ്പോർട്ടുകൾ, ചിത്രങ്ങൾ, വീഡിയോകൾ, അവതരണങ്ങൾ, ഡാറ്റാ വിശകലനം തുടങ്ങി യഥാർത്ഥ ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നു. മൂന്നാമത്തെ വിഭാഗം AI ഏജന്റുകൾക്ക് ലക്ഷ്യവും നിർദേശങ്ങളും നൽകി, പല ഘട്ടങ്ങളുള്ള ജോലികളും ഷെഡ്യൂളുകളും വർക്ക്‌ഫ്ലോകളും നിയന്ത്രിക്കുന്നു.

ഇവയെ AI ഉപയോഗത്തിന്റെ മൂന്ന് തലങ്ങളായി കാണാം:

1. ചാറ്റ് ഉപയോക്താവ് — AI-യോട് ചോദിക്കുന്നു
2. AI ടൂൾ ഉപയോക്താവ് — AI ഉപയോഗിച്ച് ജോലി ചെയ്യുന്നു
3. AI ഏജന്റ് ഉപയോക്താവ് — AI-ക്ക് ജോലികൾ ഏൽപ്പിക്കുകയും മേൽനോട്ടം വഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

ഈ മൂന്ന് വിഭാഗങ്ങളിൽ ഒന്നും തെറ്റല്ല. നിങ്ങളുടെ ആവശ്യത്തിനനുസരിച്ചാണ് ശരിയായ ഉപയോഗനില തീരുമാനിക്കേണ്ടത്. എന്നാൽ ഓരോ അടുത്ത തലത്തിലേക്കും കടക്കുമ്പോൾ ലഭിക്കുന്ന മൂല്യം, ആവശ്യമായ കഴിവ്, ഉത്തരവാദിത്തം എന്നിവ കൂടുന്നു.

1. ചാറ്റ് ഉപയോക്താവ്: ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ച് മറുപടി നേടുന്നവർ

ഇതാണ് AI ഉപയോഗത്തിന്റെ ഏറ്റവും ലളിതമായ തുടക്കം. ഉപയോക്താവ് ഒരു AI ചാറ്റ് തുറന്ന് ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നു; AI അതിന് മറുപടി നൽകുന്നു.

ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• ഒരു ഇമെയിൽ എങ്ങനെ എഴുതാമെന്ന് ചോദിക്കുക
• ഒരു വിഷയത്തിന്റെ ലളിതമായ വിശദീകരണം നേടുക
• ആശയങ്ങൾ, തലക്കെട്ടുകൾ, ക്യാപ്ഷനുകൾ എന്നിവ കണ്ടെത്തുക
• ഒരു വാചകം വിവർത്തനം ചെയ്യുകയോ തിരുത്തുകയോ ചെയ്യുക
• മീറ്റിംഗിനുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുക

ഇത്തരം ഉപയോഗം വേഗത്തിൽ വിവരങ്ങളും ആശയങ്ങളും ലഭിക്കാൻ സഹായിക്കും. പക്ഷേ ഉപയോക്താവ് വളരെ പൊതുവായ ചോദ്യം ചോദിച്ചാൽ പൊതുവായ മറുപടിയാണ് സാധാരണയായി ലഭിക്കുക. ആവശ്യമായ പശ്ചാത്തല വിവരങ്ങൾ, ലക്ഷ്യം, പ്രേക്ഷകർ, ഉദാഹരണങ്ങൾ, നിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുമ്പോഴാണ് കൂടുതൽ പ്രയോജനകരമായ മറുപടി ലഭിക്കുന്നത്.

AI നൽകുന്ന എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശരിയാണെന്ന് കരുതരുത്. തെറ്റായതോ അപൂർണ്ണമായതോ യാഥാർഥ്യമല്ലാത്തതോ ആയ വിവരങ്ങൾ AI സൃഷ്ടിക്കാം. പ്രധാന തീരുമാനങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.

2. AI ടൂൾ ഉപയോക്താവ്: AI ഉപയോഗിച്ച് യഥാർത്ഥ ജോലികൾ ചെയ്യുന്നവർ

രണ്ടാമത്തെ വിഭാഗം AI-യോട് സംസാരിക്കുന്നതിൽ നിർത്തുന്നില്ല. അവർ നിർദ്ദിഷ്ട AI ടൂളുകളെ സ്വന്തം ജോലിപ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമാക്കുന്നു.

ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• Word, Excel, PowerPoint അല്ലെങ്കിൽ Google Workspace-ൽ ഉള്ളടക്കവും റിപ്പോർട്ടുകളും തയ്യാറാക്കുക
• AI ഉപയോഗിച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റർ, ചിത്രം, വീഡിയോ, വോയ്സ് ഓവർ എന്നിവ സൃഷ്ടിക്കുക
• മാർക്കറ്റിംഗ് ക്യാപ്ഷൻ, ബ്ലോഗ്, പരസ്യ കോപ്പി, ക്യാമ്പെയ്ൻ ആശയം എന്നിവ വികസിപ്പിക്കുക
• വലിയ ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് പ്രധാന കണ്ടെത്തലുകളും റിപ്പോർട്ടുകളും തയ്യാറാക്കുക
• കോഡ് എഴുതുക, പിശകുകൾ കണ്ടെത്തുക, വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ചെറിയ ആപ്പ് നിർമ്മിക്കുക
• CRM, പ്രൊപ്പോസൽ, കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട്, HR, സെയിൽസ് തുടങ്ങിയ ജോലികൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക

ഇവിടെ AI ഒരു “ഉത്തരം നൽകുന്ന ചാറ്റ്” മാത്രമല്ല; ജോലി ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്രായോഗിക ഉപകരണമാണ്. നല്ല ഫലം നേടാൻ ശരിയായ ടൂൾ തിരഞ്ഞെടുക്കണം, നല്ല ഇൻപുട്ടുകൾ നൽകണം, ഔട്ട്പുട്ട് പരിശോധിക്കണം, ആവശ്യമായ തിരുത്തലുകൾ വരുത്തണം.

ഈ തലത്തിലെ പ്രധാന മാറ്റം ഇതാണ്: AI-യിൽ നിന്ന് വിവരം നേടുന്നതിൽ നിന്ന് AI ഉപയോഗിച്ച് ഫലം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലേക്കുള്ള മുന്നേറ്റം.

3. AI ഏജന്റ് ഉപയോക്താവ്: പല ഘട്ടങ്ങളുള്ള ജോലികൾ ഏൽപ്പിക്കുന്നവർ

മൂന്നാമത്തെ വിഭാഗം AI-യെ ഒരു ടൂൾ പോലെ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. അവർ ഒരു ലക്ഷ്യം നൽകുകയും, അതിലെ പല ഘട്ടങ്ങളുള്ള ജോലികൾ AI ഏജന്റുകൾക്ക് ഏൽപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു AI ഏജന്റിന് നിർദേശങ്ങൾ, ആവശ്യമായ ടൂളുകൾ, ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള അനുമതികൾ, നിയമങ്ങൾ, സമയക്രമം എന്നിവ നൽകാം. തുടർന്ന് അത് നിശ്ചിത പരിധിക്കുള്ളിൽ ജോലികൾ ക്രമീകരിക്കുകയും പൂർത്തിയാക്കുകയും റിപ്പോർട്ട് നൽകുകയും ചെയ്യും.

ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• കലണ്ടർ പരിശോധിച്ച് മീറ്റിംഗ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പുകൾ നടത്തുക
• വരുന്ന ലീഡുകൾ പരിശോധിച്ച് CRM അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ഫോളോ-അപ്പ് ഡ്രാഫ്റ്റ് തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുക
• നിശ്ചിത സമയത്ത് റിപ്പോർട്ടുകൾ ശേഖരിച്ച് ചുരുക്കം തയ്യാറാക്കുക
• വിവിധ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തി താരതമ്യ റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കുക
• ഒരു കണ്ടന്റ് പ്ലാൻ തയ്യാറാക്കി പോസ്റ്റർ, ക്യാപ്ഷൻ, ഷെഡ്യൂൾ എന്നിവ ഏകോപിപ്പിക്കുക
• ആവർത്തിക്കുന്ന അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ് വർക്ക്‌ഫ്ലോകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക

എന്നാൽ “Agent” എന്നത് പൂർണ സ്വാതന്ത്ര്യത്തോടെ എല്ലാം ചെയ്യുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയെന്നർത്ഥമല്ല. ഏജന്റിന് എന്ത് ചെയ്യാം, എന്ത് ചെയ്യരുത്, ഏത് ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാം, എപ്പോൾ മനുഷ്യന്റെ അനുമതി വേണം എന്നിവ വ്യക്തമായി നിശ്ചയിക്കണം. ഉപഭോക്താവിലേക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കൽ, പൊതുവായി പ്രസിദ്ധീകരിക്കൽ, പണം ചെലവഴിക്കൽ, ഡാറ്റ മാറ്റൽ തുടങ്ങിയ പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് മനുഷ്യ പരിശോധനയും അംഗീകാരവും ആവശ്യമാണ്.

മൂന്ന് തരത്തിലുള്ള AI ഉപയോക്താക്കളുടെ വ്യത്യാസം

തരം	പ്രധാന പ്രവർത്തനം	സാധാരണ ഫലം	മനുഷ്യന്റെ പങ്ക്
ചാറ്റ് ഉപയോക്താവ്	ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നു	മറുപടി, ആശയം, വിശദീകരണം	ചോദിക്കുകയും പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു
AI ടൂൾ ഉപയോക്താവ്	നിർദ്ദിഷ്ട ടൂൾ ഉപയോഗിച്ച് ജോലി ചെയ്യുന്നു	ഡോക്യുമെന്റ്, ചിത്രം, വീഡിയോ, റിപ്പോർട്ട്, കോഡ്	ഇൻപുട്ട് നൽകുന്നു, തിരുത്തുന്നു, അന്തിമ ഫലം അംഗീകരിക്കുന്നു
AI ഏജന്റ് ഉപയോക്താവ്	ലക്ഷ്യവും വർക്ക്‌ഫ്ലോയും ഏൽപ്പിക്കുന്നു	പല ഘട്ടങ്ങളുള്ള ഏകോപിത ഫലം	അനുമതികൾ നിശ്ചയിക്കുന്നു, മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു

ഒരു തലത്തിൽ നിന്ന് അടുത്തതിലേക്കെങ്ങനെ മുന്നേറാം?

ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ദിവസേനയുള്ള ജോലികൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുക. അവയിൽ ആവർത്തിക്കുന്നതും കൂടുതൽ സമയം എടുക്കുന്നതും വ്യക്തമായ നിയമങ്ങളുള്ളതുമായ ജോലികൾ കണ്ടെത്തുക.

തുടർന്ന്:

1. ഒരു സാധാരണ ചോദ്യത്തെ മികച്ച Prompt ആക്കി മാറ്റാൻ പഠിക്കുക.
2. നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ജോലിക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു AI ടൂൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. ചെറിയ, കുറഞ്ഞ അപകടസാധ്യതയുള്ള ജോലിയിൽ അത് പരീക്ഷിക്കുക.
4. ലഭിക്കുന്ന സമയലാഭവും ഗുണമേന്മയും പിശകുകളും രേഖപ്പെടുത്തുക.
5. സ്ഥിരമായ പ്രക്രിയ തെളിഞ്ഞശേഷം മാത്രം Automation അല്ലെങ്കിൽ AI Agent ചേർക്കുക.
6. സ്വകാര്യത, അനുമതികൾ, മനുഷ്യ പരിശോധന, അടിയന്തരമായി നിർത്താനുള്ള മാർഗം എന്നിവ മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിക്കുക.

കൂടുതൽ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് ലക്ഷ്യം എന്നല്ല. ശരിയായ ജോലിക്ക് ശരിയായ AI ഉപയോഗിച്ച് വിശ്വസനീയമായ ഫലം നേടുന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് ഏത് AI ഉപയോഗനിലയാണ് അനുയോജ്യം?

ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും സ്ഥാപനത്തിന്റെയും ആവശ്യങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാണ്. ചിലർക്കു മികച്ച Prompting മതി. ചില ടീമുകൾക്ക് AI ടൂളുകൾ ജോലി പ്രക്രിയയിലേക്ക് ചേർക്കേണ്ടിവരും. മറ്റുചില സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് CRM, ഇമെയിൽ, കലണ്ടർ, റിപ്പോർട്ടിംഗ്, മാർക്കറ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് എന്നിവയുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച സുരക്ഷിത AI Agent workflow ആവശ്യമായേക്കാം.

Abilix AI & Digital Solutions ബിസിനസുകൾക്കും പ്രൊഫഷണലുകൾക്കും ടീമുകൾക്കും പ്രായോഗിക AI പരിശീലനം, AI adoption guidance, workflow automation, AI agent solutions എന്നിവ നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ജോലിപ്രക്രിയ മനസ്സിലാക്കി അനുയോജ്യമായ അടുത്ത ഘട്ടം തീരുമാനിക്കാൻ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം.

WhatsApp/Call: +91 81139 86117

Website: abilix.in

ഇനി നിങ്ങളോടൊരു ചോദ്യം

നിങ്ങൾ ഏത് തരത്തിലുള്ള AI ഉപയോക്താവാണ്?

1. AI-യോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ച് മറുപടി നേടുന്ന ചാറ്റ് ഉപയോക്താവ് ആണോ?
2. AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ജോലി പൂർത്തിയാക്കുന്ന AI ടൂൾ ഉപയോക്താവ് ആണോ?
3. പല ജോലികളും ഷെഡ്യൂളുകളും വർക്ക്‌ഫ്ലോകളും AI ഏജന്റുകൾക്ക് ഏൽപ്പിച്ച് മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്ന AI ഏജന്റ് ഉപയോക്താവ് ആണോ?

നിങ്ങളുടെ ഉത്തരം കമന്റിൽ എഴുതൂ: 1, 2, അല്ലെങ്കിൽ 3.